医療事務仕事内容・1日の流れ｜【採用サイト】福井市の医師・看護師・准看護師・医療事務の求人募集|みねぎし皮ふ科形成外科

Medical Affairs

医療事務仕事内容・1日の流れ

当院の医療事務スタッフは、クリニックの円滑な運営を支える幅広い業務に携わっていただきます。具体的には以下のような業務があります。

▼ 受付・会計業務: 患者さまのご来院時の受付対応を行い、来院時の不安を和らげるサポートをします。
診察終了後にはカルテを確認し、会計処理を行います。
そのほか、電話対応や予約受付、保湿剤や化粧品などの物販のご案内も行っています。
▼医療事務業務: 診療報酬請求や各種書類作成など、診療を事務面からサポートします。
▼クラーク業務: 診療へのご案内やカルテ入力などを通して、患者さまが安心して受診できるよう支援します。
▼カウンセリング対応: 医療脱毛や美容医療、化粧品に関するご相談を受け、お客様に合った提案を行います。
▼SNS運用: クリニックの情報発信やイベント告知など、SNSを通じて広報活動を行います。
▼清掃業務: 院内を清潔に保ち、患者さまが快適に過ごせる環境づくりに努めます。

08:30出勤・朝の準備・全体ミーティング: 受付や診療の準備、PC起動、予約システムやカルテの確認を行います。
スタッフ全員で朝のミーティングを行い、1日の流れを共有します。
09:00午前診療開始: 患者さまの来院対応・受付、問診票の確認、診療へのご案内を行います。
また、医療脱毛や美容医療、化粧品に関するカウンセリングも担当。
診療後は会計処理や各種書類整理を行います。
業務は日ごとに交代しながら担当しています。
12:00昼休憩（90分）: お昼の時間も先生が手術を行っているため、患者さま対応ができるようスタッフは順番に休憩に入ります。
午後の診療に向けて昼食・休憩をとり、しっかりリフレッシュ！
15:00午後診療・事務業務・補助: 午後も受付・案内を行い、午前同様に各自割り振られた業務を担当します。
17:45清掃・片付け: 受付まわりだけでなく、看護師と協力して院内全体を清掃します。
18:00終業・退勤: 患者さまが帰られたらレジ締め処理を行い、PCや設備をシャットダウン。
翌日の準備を整えて退勤します。

一日の業務は忙しい時間もありますが、スタッフ同士で助け合いながら、メリハリをつけて働ける環境です。
未経験の方も先輩スタッフが丁寧にサポートするため安心してスタートできます。
患者さまの笑顔に触れながら、自分自身も成長できる、やりがいのある毎日を過ごせます。